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近日，邮储银行洪雅县上正街支行员工凭借高度警觉与专业处置，成功识破一起以“证券投资”为幌子的电信网络诈骗，及时制止客户转账，为客户挽回1万元经济损失，用实际行动筑牢金融反诈“铜墙铁壁”。
上午9时20分左右，老年客户杨先生独自来到邮储银行洪雅县上正街支行，要求办理转账业务，称需将资金转入某“证券投资机构”账户。在业务办理过程中，网点员工与杨先生深入交流时，敏锐察觉到异常：该机构不仅承诺“投资必定盈利”，还宣称若出现亏损将全额赔付。此外，杨先生透露，该机构此前已指导他在手机上安装多款陌生APP，甚至索要手机接收的验证码。
“这极有可能是电信诈骗！”营业主管迅速作出风险判断，并安排同事拨打110报警。很快，派出所民警抵达现场，经核查比对，确认该“证券投资机构”实为诈骗团伙伪装，所谓的“高收益投资”不过是骗取钱财的陷阱。
鉴于杨先生已向对方提供手机验证码，存在账户资金安全风险，网点工作人员立即为其更换银行卡、修改支付密码，成功切断诈骗团伙作案途径。最终，在银行与警方的紧密配合下，成功拦截诈骗，杨先生的财产安全得以保障。
下一步，上正街支行将持续强化员工柜面服务能力和风险防控意识，严守客户资金流出的“第一道防线”，以专业担当筑牢金融反诈屏障，为守护群众财产安全贡献更大力量。
（洪雅县支行 徐天赐）
