——邮储银行成都分行“阳光信贷”宣传纪实
对于无数中小微企业主、个体工商户和普通农户而言，融资之路常常布满迷雾——不清楚审批标准、不了解收费详情，甚至担心“不请客送礼就办不成事”。信息不对称，是横亘在银行与客户之间的一道“隐形墙”。如何打破这堵墙？邮储银行成都市分行正以实际行动作答：让信贷在阳光下运行，让服务在透明中升温。
近年来，该行着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化，切实维护金融消费者合法权益。公开透明，要求信贷业务办理条件、流程、价格、渠道等信息全面公开，消除信息不对称现象，让客户清晰了解贷款全过程，拥有充分知情权与选择权；廉洁自律，则要求银行从业人员严守纪律底线，不得向客户“吃拿卡要”或收取任何隐形费用。推进阳光信贷建设，既是保护金融消费者合法权益、降低经营主体综合融资成本的民生工程，也是防范道德风险、杜绝灰色操作、筑牢资产质量防线的风控工程。
在邮储银行成都市分行，这种理念正在转化为扎实的金融实践。
对内，是制度之光的照亮。邮储银行成都市分行第一时间明确工作职责、细化推进举措，确保“阳光信贷”有序落地并取得实效。该行组织辖内授信从业人员到金堂监狱开展阳光信贷警示教育活动，并签订“阳光信贷”承诺书，主动向客户发放并签署《阳光信贷监督卡》，进一步夯实从业人员合规履职、廉洁从业的思想根基。与此同时，辖内各支行依托网点阵地全方位开展宣传，更新完善服务公示栏内容，通过厅堂电子屏滚动播放宣传内容，在信贷业务办理区域面向客户开展面对面宣讲，主动对外公开服务监督渠道，畅通客户监督反馈途径，着力营造“阳光信贷”良好氛围。一张监督卡、一份承诺书、一个公示栏——这些看似简单的动作，实则是在向客户传递一个清晰的阳光信贷建设信号。
图为各支行网点阳光信贷宣传阵地
对外，是服务之光的延伸。邮储银行成都分行将“阳光信贷”的宣传主动送出银行大门，深入商圈、走进产业一线。辖内青羊支行抓住“四川省传感器产业协会第二次会员大会暨第一届理事会”召开的契机，在会场悬挂“践行阳光信贷文化，筑牢资产质量生命线”的醒目横幅，向与会企业发放阳光信贷监督卡及宣传资料，宣讲非法金融防范知识，将“阳光邮储、公开透明、依法借贷、诚实守信”的信贷文化理念传递到企业主手中。从柜台内的流程公开，到会场里的横幅宣讲——该行的“阳光信贷”宣传，正从网点走向市场、走向每一个需要金融服务的角落。
图为邮储银行成都分行走进企业宣传阳光信贷
图为邮储银行成都分行在四川省传感器产业协会第二次会员大会暨第一届理事会上进行阳光信贷宣传
阳光信贷，贷来的是信任，照亮的是未来。对客户而言，透明的流程意味着安心与尊重；对银行而言，公开的操作意味着合规与稳健；对金融生态而言，阳光的照耀意味着健康与可持续。下一步，邮储银行成都市分行将持续深化“阳光信贷”常态化建设，一方面持续拓宽宣传覆盖面，主动走进社区、市场、商户、企业开展下沉式宣传；另一方面持续强化内部队伍管理，常态化开展信贷人员职业道德、风险合规及廉洁从业教育培训，严肃整治信贷领域违规违纪行为，推动全行授信业务高质量合规发展——让每一笔贷款，都经得起阳光的检视。（吴宪章）
